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Begriffe & Bedingungen

Rücknahmegarantie

Wir sind zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verpflichtet. Bevor Sie die einfache Umtausch- und Rückgaberecht nutzen, müssen Sie uns mit der Rücksendeadresse kontaktieren, bevor Sie die Artikel zurücksenden. Und stellen Sie sicher, dass alle Artikel, die an uns zurückgesendet werden, sich in ihrem ursprünglichen Zustand befinden müssen, d. H. Nicht getragen, verändert oder gewaschen, mit allen angehängten Etiketten.

Alle bestellten Artikel sind die richtigen Artikel, die Sie in unserem Online-Shop auswählen. Und wenn Sie die richtigen Artikel für eine Rückerstattung zurückschicken: Alle zurückgegebenen Artikel unterliegen einer Aufladegebühr von 15%. Versand- und Bearbeitungsgebühren werden nicht zurückerstattet.

Wir übernehmen nicht die Versandkosten für die Rücksendung oder den Umtausch des richtigen Bestellpakets, Sie sind verantwortlich für die Versand- und Bearbeitungskosten. Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen, Tracking und Versicherung für Ihren eigenen Schutz hinzuzufügen, da wir nicht für verlorene Sendungen verantwortlich sein können.

Alle zurückgegebenen Waren sollten an die Lieferadresse gesendet werden, die wir Ihnen per E-Mail senden.

Austausch
Kontaktieren Sie uns, bevor Sie die Artikel zurücksenden. Alle Artikel, die an uns zurückgesendet werden, müssen sich in ihrem ursprünglichen Zustand befinden, d. H. Nicht getragen, verändert oder gewaschen, mit allen angehängten Etiketten. Abgenutzte oder schmutzige Gegenstände werden Ihnen zurückgesandt.

Wir übernehmen nicht die Versandkosten für den Umtausch, Sie sind verantwortlich für das Rückporto und für die Versand- und Bearbeitungskosten des Versands der ausgetauschten Artikel an Sie. Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen, Tracking und Versicherung hinzuzufügen, wenn Sie Artikel zu Ihrem eigenen Schutz an uns senden, da wir nicht für verlorene Sendungen verantwortlich sind. Versand- und Bearbeitungsgebühren werden nicht zurückerstattet.

Freundlicher Hinweis: Bitte wählen Sie Ihr Produkt und Ihre Größe sorgfältig aus. Wenn Sie die Ware wegen Ihrer Nachlässigkeit zurückgeben möchten, müssen Sie die Hin- und Rückfracht bezahlen.

Stornierung der Bestellung
Die Stornierung einer Bestellung muss vor dem Versand der Bestellung angefordert werden. Es fällt eine Stornierungsgebühr an, die 10% des Gesamtbetrags der Bestellung beträgt. Weil wir alle Bestellungen innerhalb von 6-8 Stunden nach Auftragserteilung so schnell wie möglich bearbeiten, so dass wir einen Auftrag nicht immer stornieren können, nachdem er platziert wurde. Ich hoffe, Sie können diesen wichtigen Punkt verstehen. Stornierungsanfragen nach dem Versand der Bestellung werden in Übereinstimmung mit unseren Rückgaberichtlinien behandelt.

Freundliche Nachricht
Wenn Sie Ihre 10-stellige Tracking-Nummer nicht innerhalb von 3 Tagen nach der Bestellung erhalten haben, hat Ihr E-Mail-Server sie möglicherweise als Spam eingestuft. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an uns, um Unterstützung bei der Auftragsverfolgung zu erhalten.